O problema em questão é um relê que controlar mecanismo elétrico que abre e fecha a tampa da recirculação do ar da cabine.
Essa portinhola é controlada através do botão que liga o ar condicionado, onde tem a marcação "normal" e "máximo".
Na posição normal, a portinhola fica aberta, permitindo a entrada de ar externo. Na posição máximo, a portinhola fecha, recirculando o ar interno.
O estralo ocorre porque a engrenagem da portinhola é de plástico e os dentes acabam se quebrando. Aí, quando você coloca o botão no máximo, o motor elétrico fecha a portinhola mas ela fica estralando porque a engrenagem vai pulando os dentes quebrados. O ideal é desligar o relê novamente, pois uma hora o sistema quebra as engrenagens de vez, ou seja, não para nunca mais de estralar enquanto você não desligar o ar.
Se você quer manter na posição fechado, coloque o botão no máximo, espere a portinhola fechar e aí então desligue o relê.
Veja estes vídeos:
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http://www.youtube.com/watch?v=tlYUc070NcY-
http://www.youtube.com/watch?v=0CxhMrgIUp0