Realmente as coisas não andam nada bem para o consumidor, pois, devido ao preço dos combustíveis e um controle mais rigoroso do governo sobre os preços, algumas distribuidoras e postos costumam adulterar o seu produto, com a adição de mais álcool do que o permitido (20% de álcool anidro é normal para tornar a gasolina menos detonante) ou até mesmos solventes químicos industriais.
Estas misturas são totalmente prejudiciais ao rendimento do motor, da sua vida útil e ao meio ambiente. A única maneira de se tentar evitar isso é seguir os passos descritos abaixo:
– Identificar se a gasolina está adulterada
- Motor começa a falhar logo após o abastecimento;
- A marcha lenta se torna irregular, com constantes oscilações e falhas;
- As partidas tornam-se mais difíceis tanto em baixa como em alta temperatura;
- O motor irá “bater-pino”, que são sintomas da pré-ignição;
- O escapamento expele água em excesso, mesmo depois do motor estar aquecido.
– Consequências a médio prazo
- Motor “engasga” ou chega a parar;
- Desempenho e rendimento diminuem consideravelmente;
- Perda gradativa da potência e torque do motor;
- Falhas nas acelerações e retomadas de velocidade;
- Maior índice de poluentes lançados pelo escapamento.
– Danos provocados por solventes
- Deterioração prematura das borrachas de vedação do sistema de alimentação;
- Aumento do depósito de carvão nas válvulas e nas velas de ignição;
- Formação de goma no motor, nas válvulas injetoras, na haste da válvula de admissão;
- Perda de eficiência do óleo lubrificante por contaminação;
- Desgaste prematuro do motor.
– Como eliminar o problema
- Fazer uma limpeza no carburador ou nas válvulas injetoras – para o sistema multiponto recomenda-se utilizar além da limpeza ultra-sônica a retro-lavagem*.
- Eliminar o combustível adulterado do veículo e limpar todo o circuito, inclusive o tanque;
- Trocar todas as mangueiras de borracha (devido a contaminação pelo solvente);
- Substituir os diafragmas do carburador caso seu veículo não seja injetado;
- Substituir o filtro de combustível;
- Testar a válvula reguladora de pressão do sistema de injeção;
- Testar a vazão da bomba de combustível.
– Escolher um posto de confiança
- Tente abastecer sempre no mesmo posto. Em caso de adulteração, é mais fácil descobrir a origem;
- Desconfie de combustível com preço muito baixo, pois, o mesmo pode estar adulterado;
- Veja se o posto de sua preferência faz controle de qualidade do combustível anunciado pela distribuidora;
- Cheque no posto se há lacres eletrônicos nos bocais dos reservatórios de combustível;
- Caso você desconfie do combustível, peça para o frentista um teste do produto. Isso é um direito do consumidor;
- Exija sempre a nota fiscal. Ela é prova que você abasteceu naquele posto;
- Em caso de irregularidades, denuncie-o para a distribuidora ou aos órgãos de fiscalização.
* A retro-lavagem é fundamental para a limpeza completa da válvula injetora, garantindo assim, a total eliminação de resíduos da mesma.
Veja abaixo onde você poderá reclamar ou fazer uma denúncia:
Agência Nacional do Petróleo (ANP)
- Reclamações e queixas sobre combustíveis
- Tel: 0800 900-267
Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon)
- Denúncias e reclamações contra postos
- Tel: 0800 171-233
Instituto de Pesos e Medidas (IPEM)
- Fiscalização de bombas de combustível
- Tel: 0800 130-522
Controle de Uso de Imóveis (CONTRU)
- Segurança e vazamentos em tanques
- Tel: 11 239-1818 ou 11 239-1109
Abaixo a relação de algumas distribuidoras
Petrobrás (BR)
- Tel: 0800 798-001
- http://www.br-petrobras.com.br/
Ipiranga
- Tel: 0800 253-805
- http://www.ipiranga.com.br/
Shell
- Tel: 0800 781-616
- http://www.shell.com.br/
Esso
- Tel: 0800 117-991
- http://www.exxon.com.br/
Texaco
- Tel: 0800 212-233
- http://www.texaco.com.br/
3 comentários
Joel Ariete disse:
março 16, 2012 em 13:25 (UTC -3)
Não há quem não reclame do posto SHELL situado nas esquinas da Rua Cel.Silverio de Magalhães com a Rua Dr. Nestor Albert de Macedo.
O combustivel, sem dúvida alguma é adulterado, pois o motor começa falhar logo após o abastecimento. Todos meus vizinhos se queixam do mesmo problema.
Marco antonio disse:
abril 29, 2012 em 10:28 (UTC -3)
Ola amigos,tenho um renault19 q esta com problema de excesso de combustivel no motor,ja gastei mto dinheiro e ninguem arruma, o que pode ser isso?
Luiz Nunes dos Anjos disse:
maio 16, 2012 em 09:28 (UTC -3)
Srs.
Coloquei gasolina no posta de bandeira “BREMEM’, na Av. dos Autonomistas, quase em frente do quartel de quitauna, o carro não desenvolve velocidade, o
motor falha muito morre a todos os instantes, sem duvida é gasolina adulterada
o preço praticado por eles é 2,399, onde e com quem reclamar.
Grato